Cambios y Devoluciones

En NaitNait queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar las prendas que deseas devolver o cambiar.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.