Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en NaitNait

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, sin usar y con todas sus etiquetas correspondientes.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu morfología.

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea y América. Los costes y tiempos de entrega varían según el destino y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.

¿Cómo debo cuidar mis prendas de NaitNait?

Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta de cuidado interna. En general, aconsejamos lavar en frío y del revés para preservar la calidad de los tejidos y los colores por más tiempo.